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散热器市场“预热”难
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散热器市场“预热”难

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行业资讯
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来源:
2020/10/31 19:03
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  随着供暖季的临近,散热器市场备受关注。然而,进入市场,林林总总的品牌和产品,看上去大同小异,但价格高低悬殊相差近一倍,着实让人无所适从。

  近日,记者走访建材市场发现,钢制、铸铁、铜铝复合等材质的散热产品纷纷登场,其中新型散热器更是备受关注,然而产品的价格混乱、保修期模糊等问题的出现却使其步履蹒跚。目前,散热器市场仍良莠不齐,为谋利而置消费者权益于不顾的企业不在少数,行业标准、国家标准尚需进一步规范和完善。

  问题1:无人问津遭冷落 新词渐欲迷人眼

  “虽已到旺季,可产品并不好卖。”集美家居定慧桥店散热器专区内凯诺散热器的导购杭女士表示,虽然已临近供暖期,而来逛卖场的消费者却寥寥无几。通常每年这个时候散热器市场都已经热闹起来,然而记者近日走访京城的家居卖场时发现,相比往年的旺季,今年的散热器市场反倒冷清起来。

  另外,一些消费者面对琳琅满目的产品更是无从下手。消费者汪女士告诉记者,面对这些自己不了解的产品真不知道该如何鉴别,“我就看看材质、样式和价格,价格高、外形好的就是好产品吧!差不多就买了”。而消费者潘女士则认为市场上散热器从外观上看差别不大,对于商家推崇的新技术,她并没感觉出有何不同。同样准备更换散热器的赵先生就比较较真:“以前的暖气品种单一,容易选择,现在品种式样多得都看花了眼,也不知道选哪种好,都说是新技术、新材料,可不知道是真是假。”

  专家提示:中国建筑金属结构协会采暖散热器委员会主任宋为民告诉记者,目前散热器行业正呈现出两极分化的竞争格局:大型企业品种日益多样化,有研发实力和经济实力的企业已步入良性发展的轨道;而一些中小企业缺乏技术实力和经济实力,开发新品能力差,品种单一,市场占有率低,生存环境面临考验。

  此外,散热器市场虽然发展较快,很多新技术得到应用,但并非有些导购介绍的那么夸张,所谓“无焊点”、“无接缝”等说法无非是宣传噱头而已,消费者选购时应慎重。同时,消费者在选购、安装和使用采暖散热器时要先了解自己居住区的供暖系统、室内墙体布局等有关情况后再选择适合居室条件的散热器,并要考虑到影响室温的各种因素,坚持“稍大勿小”的原则,以避免出现供热后室温依然较低的现象。

  问题2:产品相似 收费标准保修期限五花八门

  记者走访建材市场,发现散热器琳琅满目,品牌众多,但产品看上去大同小异,而价格却相差近一倍。集美家居定慧桥店二层的散热器专区内,大大小小的散热器品牌有近20余个,其中有森德、陇星、圣火、盼盼、努奥罗、弗洛伦萨等老品牌,但也不乏鲜有耳闻的陌生品牌。而仔细观察却发现众多品牌产品的材质、款式、颜色、规格等并没有太大差别,可价格却相差甚远,如森德、弗洛伦萨等品牌散热器单片价格近200元,而圣劳伦斯、凯诺等品牌单片价格还不足100元。“虽然同是钢板,但含碳量和焊接工艺有差别,就像黄金也分18K和24K,所以价格当然不同。”森德散热器导购李女士用焊接工艺、一次成型、内防腐技术、钢板质量等理由解释了价格差别的原因。

  此外,在散热功能以及售后保修期限方面,各家说法也不尽相同。圣火散热器导购孙女士告诉记者,长1.5米,宽6厘米、壁厚1.8毫米的散热器单片能供暖3.5平方米,每组收取安装费180元,同时保证5年的产品保修期以及2年的安装、零配件保修期;而圣劳伦斯散热器的导购薄女士则称其同等规格的散热器单片至少供暖5平方米,每组收取160元安装费,并承诺其产品保修期为10年,安装、零配件保修期为1年。

  专家提示:森德(中国)暖通设备有限公司散热器技术总监王俊生表示,目前尚无标准对散热器生产工艺、内防腐涂层、使用寿命、售后服务等做出详细规定。同时,一些企业对于推荐性标准熟视无睹,出现问题便推诿责任,最终损害的还是消费者利益。他提醒消费者,散热器本身只要产品质量过关一般不容易出现问题,而安装、使用不当则会导致很多严重后果。因此有些商家承诺“质保10年”的说法是指产品本身质量可保证10年,但并不等于可安全使用10年。另外,宋为民表示,目前,这个行业门槛较低,如果想要改变这种行业现状,单靠行业协会的力量还不够,必须要依靠政府部门采取行政手段。同时,散热器行业的健康发展还依赖于市场的优胜劣汰进行调节。

  问题3:产品生产商与售后保修方不统一

  家住石景山区的消费者宋女士以700元的价格购买了一组暖气片。然而,在安装试用时,却发现暖气片漏水。宋女士当即找到经销商要求修理或更换。然而,经销商却推三阻四,称只负责产品生产和销售,而售后则是第三方安装公司来负责。几经推诿,无奈之下,宋女士将该水暖经销商投诉到了市消费者协会。

  记者走访时,发现多数散热器厂家既是产品生产商,同时也是售后、安装、保修服务的提供商。然而有些散热器厂商却只负责产品生产和销售,而其售后服务则委托给第三方安装公司来提供。